Tras unos meses de desarrollo, nuestros clientes de hostings compartidos y Resellers (Linux) ya tienen disponible en modo producción el nuevo sistema de restauración de copias de seguridad. Este sistema cuenta con la posibilidad de restaurar completa o parcialmente el contenido alojado en el hosting: archivos/directorios, bases de datos y cuentas de correo.
La periodicidad de copias también se ha aumentado, contando el usuario con un abanico más amplio de horas y fechas para poder restaurar su web lo más próximo posible al momento deseado. Se podrá disponer de copias de bases de datos generadas cada 4 horas y de copias de archivos: horarias en el día presente y el anterior, además de copias diarias de los últimos siete días, y copias quincenales hasta dos meses atrás. Por ejemplo, si nos encontramos en el día 12 de Septiembre las copias de archivos disponibles serían:
HORARIAS
* Copias del día 12 actual horarias: desde las 00:00h hasta la hora en la que nos encontremos.
* Copias del día 11 horarias: desde las 00:00h hasta las 23:00h de ese día.
DIARIAS
* Al menos dos copias de cada uno de los días 10, 9, 8, 7 y 6.
QUINCENALES
* Una copia del día 1 de Septiembre.
* Una copia del día 15 de Agosto.
* Una copia del día 1 de Agosto.
* Una copia del día 15 de Julio.
Tabla de Contenidos
Cómo funciona nuestro sistema de copias de seguridad
Os vamos a guiar en el proceso de restauración para que no tengáis ningún problema a la hora de realizarlo las primeras veces, pulsa sobre las imágenes para verlas a tamaño completo.
1.- En primer lugar, accedemos al panel de control Plesk desde nuestra área de cliente o con el usuario y contraseña.
2.- En la sección principal (Sitios web y dominios) encontraremos el botón de «Copias de seguridad» en el panel de gestión del hosting del dominio.
3.- Tras acceder al mismo, nos aparecerán en pantalla las opciones disponibles de restauración: Bases de datos, Ficheros y Cuentas de correo.
3.1.– Bases de datos. Aquí se nos mostrarán las bases de datos que tenemos creadas en el hosting. Si sólo quieres restaurar la base de datos, esta es la opción que debes elegir; ten en cuenta que se restaura de forma completa, si tienes que restaurar una tabla o la quieres restaurar de forma parcial tendrás que descargarla y restaurar el contenido manualmente.
NOTA: Si tu intención es restaurar la web completa (archivos y bases de datos), no selecciones esta opción y ve directamente a restaurar la copia de Ficheros en el siguiente punto.
3.2.- Ficheros. Como se indica en el anterior punto, si tu intención es restaurar por completo la web o sólo archivos y directorios, selecciona esta opción. En el caso de gestionar varios dominios, automáticamente te los mostrará por pantalla al seleccionar la fecha y hora de la restauración.
También tienes la posibilidad de restaurar un único fichero o un único directorio seleccionando la opción «Explorar ficheros» y desplazándote hasta la ruta deseada.
Pulsamos sobre la opción deseada y tras unos segundos aparecerán todo el listado de fechas de copias de archivos disponibles
Pinchamos en Iniciar proceso de restauración y nos preguntará el dominio que se desea restaurar o la opción de Explorar ficheros para restaurar archivos de forma individual u otra carpeta concreta (y todo su contenido).
Iniciamos la restauración en la parte inferior derecha de la pantalla aparecerá la tarea en curso; además la pantalla irá refrescando cada 10 segundos mostrándonos el registro de cambios que se va a realizar (archivos/directorios que se crearán, eliminarán, modificados, etc.).
MUY IMPORTANTE: Esta primera fase de la restauración es un TEST donde se indican los cambios que se van a llevar a cabo, por si el usuario desea cancelarla. Hay que confirmar la restauración pulsando sobre Ejecutar restauración, y en este momento es cuando realmente se está realizando esa restauración.
Si usas una de las aplicaciones más comunes (Prestashop, Worpdress, Joomla, Magento, etc.), tras la prueba de restauración de archivos y posterior restauración, automáticamente te detectará la base de datos asociada a ese dominio y te dará la opción para restaurarla. Al pulsar sobre Restaurar base de datos, habrá que seguir el proceso del punto 3.1 de este manual.
3.3.- Cuentas de correo. Disponible por si borras uno o varios correos de forma errónea y necesitas recuperarlos, esto siempre y cuando los estés almacenando en el servidor (protocolo IMAP o protocolo POP sin borrado en la descarga). Al seleccionar la opción, te aparecerán todas las cuentas de correo que tengas creadas actualmente y podrás seleccionar la/s que desea/s restaurar.
En todos los procesos de restauración te aparecerá un monitor de progreso en la parte inferior derecha del panel, que pasará a verde cuando se haya completado o a rojo si ha habido algún tipo de error en el mismo. En este último caso contacta con nosotros por ticket para poder revisarlo.
NOTA: Si tu web tiene mucho volumen de archivos o el contenido a restaurar pesa mucho, debes tener paciencia porque podría demorarse unos minutos en completarse.
La importancia de las copias de seguridad
¿Alguna vez te has preguntado qué pasaría si perdieras todos los datos de tu sitio web? No es un escenario agradable, ¿verdad? Por eso, tener un sistema de copias de seguridad robusto no es solo una buena práctica, es una necesidad absoluta en el mundo digital actual.
Piensa que no hay sistema infalible y la pregunta no es si un sistema va a fallar, si no cuándo lo hará, así que hay que estar preparado siempre.
Tener un sistema de copias de seguridad es imprescindible hoy en día. Si tienes un sitio web, un app o un simple blog, medio serio necesitas copias de seguridad.
Cuando las copias de seguridad te salvan el día
Imagina esto:
- Ataque de ransomware:
Tu sitio web es víctima de un ciberataque. Los hackers encriptan todos tus archivos y te piden un rescate. Con nuestro sistema de copias de seguridad, puedes restaurar tu sitio a un estado anterior al ataque en cuestión de minutos. - Error humano:
Accidentalmente eliminas una sección crucial de tu base de datos. ¡Ups! No te preocupes, con las copias cada 4 horas, puedes recuperar esos datos perdidos sin perder las actualizaciones más recientes. - Actualización fallida:
La última actualización de tu CMS ha dejado tu sitio inaccesible. No entres en pánico. Simplemente restaura la versión anterior de tu web y estarás de vuelta en línea en un abrir y cerrar de ojos.
Estos no son escenarios hipotéticos. Son situaciones reales que ocurren todos los días.
Más que una red de seguridad: Tu plan B, C y D
Nuestro sistema de copias de seguridad no es solo un salvavidas para emergencias.
Es tu estrategia integral de protección de datos. Con opciones de restauración parcial o completa, tienes el control total sobre tus datos.
¿Necesitas recuperar un solo archivo? ¿O quizás toda tu web? Sea cual sea tu necesidad, estamos aquí para cubrirte y lo mejor de todo, es que está incluido en el precio, así que si contratas cualquier tipo de hosting web en Loading, estarás cubierto en copias de seguridad.
Conclusión
En el mundo online, los datos lo son todo. Protegerlos no es una opción, es una necesidad si tenemos un proyecto medio serio.
Nuestro sistema de copias de seguridad no solo salvaguarda tus datos, sino que te da la tranquilidad de saber que, pase lo que pase, tu web está a salvo.
¿Listo para dormir tranquilo? Contrata hoy mismo nuestro sistema de copias de seguridad y deja que nosotros nos preocupemos por la integridad de tus datos. Tú céntrate en hacer crecer tu negocio, nosotros nos encargamos del resto.
Y si no sabes qué tipo de hosting te conviene, no te preocupes, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de asesorarte.
Esperamos que este nuevo sistema os sea de gran utilidad y recordad que si surge cualquier duda siempre nos tenéis disponibles por vía telefónica y chat online (Loading.es) en horario de oficina y a través de tickets las 24h los 365 días del año.
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Como cliente vuestro desde hace un par de año, este es un paso muy importante ya que se transmite más tranquilidad al cliente a la hora de poder restaurar algún proyecto por algún problema.
Gracias por tu confianza Jose 😉
Es un alivio pensar y ver que en este punto tan importante hay un gran avance. Me encanta!! Muchas felicidades y gracias por vuestro esfuerzo y dedicación, es realmente importante.
Un placer Silvia, seguimos trabajando siempre para mejorar 😉
buen avance! felicidades
Un paso, sin duda muy importante y positivo.
Muchas gracias por vuestro esfuerzo y dedicación al hacer que las resoluciones de posibles problemas vayan siendo mas fáciles y ágiles.
Jorge
Genial!!!
Genial !! respiramos pues !! muchas gracias.. buen avance
Hola,
antes de nada felicitaros por vuestro trabajo (atención/soporte post-venta excelente) y gracias por habilitar al «cliente» estas gestiones.
Después de echarle un vistazo se me plantea la duda de si en la sección de «Ficheros» bajo la opción de «Restaurar copia de seguridad» ¿se podría habilitar un botón de «Descargar copia» como sucede con las BBDD?
Saludos!
Hola Eloy, se está trabajando para que esa opción pueda estar cuanto antes disponible, pero todavía no hay fecha prevista. En cuanto sea funcional os avisaremos 😉
Gran mejora !! Muchas gracias !
Hola
Como han comentado otras personas, las mejoras en las copias de seguridad son importantes para todos. Gracias.
Se me plantean dos dudas (tengo dos dominios con WordPress):
1 – Cuando un día haga click sobre «Iniciar proceso de restauración», en la pantalla «Lista de copias de seguridad disponibles», entiendo que el sistema me preguntará sobre qué dominio (test o producción) quiero hacer la recuperación. Cierto?
2 – Las copias que realizáis de WordPress (ficheros, bases de datos…) son consistentes, a pesar de que cuando se realizan las copias la web está funcionando
Un saludo y gracias.
Buenos días Miguel, gracias por tu comentario.
* Indicarte que al pulsar sobre el botón de copias de seguridad y al ir a la restauración de ficheros, de forma automática detectará todos los dominios y sus directorios raíz, por lo que podrás seleccionar el dominio a restaurar.
* El sistema de copias funciona, resumiéndolo de forma muy básica, como una captura de todo el sistema en un momento concreto. Con ello nos aseguramos de que las copias son consistentes y se pueden hacer en caliente sin ningún tipo de problema en el caso de estar llevando a cabo cambios.
Esperamos haber aclarado tus dudas, saludos!
Enhorabuena por vuestro trabajo y por el esfuerzo que hacéis, en mejorar el ya de por si, excelente servicio que prestáis.
Éste nuevo servicio me acaba de librar de un gran problema.
Muchas gracias.
Gracias a tí Javier, un placer! 😉
Queria felicitaros por este gran avance !!!
Nos será de mucha utilidad y no os tendremos que molestar para recuperar nuestros errores !!!
Saludos
Joan
Acabamos de solucionar en pocos minutos un problema grave por la pérdida de los datos de una tabla. Gracias!
Muchísimas gracias por esta mejora.
Soporte técnico de 10, así da gusto contratar servicios. Muchas gracias por todo.
Excelente Servicio de hosting y además ampliando con una herramienta tan indispensable para cualquier proyecto web que realicemos. Sin duda es de las mejores herramientas que he visto con vosotros desde que empece a montar mis páginas web de diseño para ofrecer servicios en clongrafico en el servidor de Loading. vale la pena 9 años y 0 problemas graves, todos los basicos con solución por parte de vuestro grupo!
Muchas gracias por tu confianza 😉
Un 10 para el equipo de soporte técnico de Loading, lo mejor que he visto hasta la fecha. Gracias.
Perfecto, esto me da más tranquilidad a la hora de meter las zarpas en la web.
Fantástica documentación, muchisimas gracias!!
¡Gracias a ti por tu comentario! 🙂
Fenomenal!
Entiendo que por defecto se crean las copias, sin que el usuario deba configurar nada de primeras, verdad? Porque no he tocado nada al respecto… pero me gustaría confirmar que se van a hacer las copias .
Muy buen servicio!
Si, las copias se realizan automáticamente sin hacer nada.
¡Muchas gracias por tu comentario!
Especial servicio de hosting, con Loading me puedo ir a dormir tranquilo que los problemas que hasta ahora solo los he tenido por que yo los he provocado, me los han resuelto en un tiempo mínimo.
Después de tener varios problemas con otras empresas una persona me los recomendó y la verdad es que en los 3 años que llevo con ellos estoy muy contento.
¡Muchas gracias Antonio!
Para eso estamos, aquí nos tienes cuando nos necesites 😉
¡Un abrazo!
Mil Gracias por la prontitud en danos soluciones..
Un saludo a todo el equipo.