Si tienes una tienda online en PrestaShop, sabes lo importante que es no perder ninguna oportunidad de comunicación con tus clientes. Ya sea para resolver dudas, gestionar pedidos o, mejor aún, cerrar una venta. Pero, ¿qué pasa cuando el formulario de contacto de PrestaShop no te avisa de que alguien te ha escrito. Un problema con el que se encuentran a menudo nuestros clientes es que cuando alguien rellena el formulario de contacto de su web estos no reciben la notificación a través de su correo electrónico.